Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan dan ruang lingkup

Ketentuan Penggunaan ini (Ketentuan) adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan Medical2China (Medical2China, kami, atau milik kami) mengenai medical2china.com, fitur obrolannya, dan informasi umum yang tersedia melalui Situs Web (secara kolektif disebut Situs Web). Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda setuju dengan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Situs Web.

Situs Web ini menjelaskan layanan rujukan, pengaturan perjalanan, dan logistik non-klinis kami serta menyediakan informasi pendidikan umum. Kami mengkonfirmasi cakupan, ketersediaan, biaya, dan syarat keterlibatan layanan secara terpisah sebelum membuat pengaturan. Menjelajahi Situs Web atau menggunakan obrolan tidak dengan sendirinya mengkonfirmasi rujukan, pemesanan, atau keterlibatan. Medical2China tidak memberikan, mengawasi, atau menjamin perawatan medis.

2. Perkenalan penyedia layanan, pengaturan perjalanan, dan logistik non-klinis

Medical2China membantu calon klien terhubung dengan rumah sakit independen, dokter berizin, dan penyedia lain dengan kualifikasi yang sesuai di Tiongkok untuk memperoleh layanan medis, alat kesehatan, atau obat-obatan. Kami menyediakan penghubungan dengan penyedia, pengaturan perjalanan, dan logistik nonklinis.

Medical2China tidak memberikan diagnosis, pengobatan, atau resep, serta tidak memasok sendiri alat kesehatan atau obat-obatan. Keputusan klinis dan setiap layanan atau produk yang diatur tetap menjadi tanggung jawab penyedia dengan kualifikasi yang sesuai.

Kami menyambut pertanyaan kerja sama dari influencer, institusi medis, dan perantara, termasuk agen penghubung klien dengan penyedia serta agen perjalanan. Kirim email ke contact@medical2china.com untuk membahas kerja sama.

Pertanyaan mengawali percakapan. Cakupan layanan, tanggung jawab, ketersediaan, biaya, dan ketentuan komersial disepakati secara terpisah sebelum pekerjaan dimulai.

Medical2China menyediakan rujukan ke penyedia layanan kesehatan independen, mengatur perjalanan, dan membantu logistik bagi klien yang mencari perawatan medis di Tiongkok. Dukungan kami dapat mencakup pengenalan penyedia layanan, kontak administratif, akomodasi, transfer bandara, transportasi lokal, dan logistik bahasa. Kami juga menyediakan informasi pendidikan umum dan logistik. Saran medis, kesesuaian klinis, janji temu, penerimaan pasien, dan pengobatan tetap menjadi tanggung jawab penyedia layanan berlisensi independen.

Medical2China bukanlah agen medis berlisensi atau penyedia layanan kesehatan berlisensi. Kami tidak menjalankan praktik kedokteran dan tidak memberikan layanan kesehatan yang diatur seperti layanan medis, keperawatan, farmasi, kesehatan mental, diagnosis, terapi, atau layanan kesehatan teregulasi lainnya.

• Kami tidak mendiagnosis, triase, menilai, memantau, atau mengobati kondisi apa pun.
• Kami tidak meresepkan atau merekomendasikan obat, tes, prosedur, rencana perawatan, atau rangkaian perawatan. Rujukan dari Medical2China adalah bentuk pengenalan, bukan rekomendasi klinis atau penilaian kesesuaian untuk orang tertentu.
• Kami tidak memeriksa, meninjau, atau menafsirkan rekam medis, hasil laboratorium, pencitraan medis, patologi, informasi genetik, ringkasan pulang, atau laporan medis lainnya dalam bentuk apapun.
• Kami tidak memberikan penilaian risiko individual, tingkat keberhasilan, prognosis, pendapat kedua, atau penentuan bahwa perawatan di Tiongkok cocok untuk Anda.
• Tidak ada konten yang dapat menggantikan saran dari dokter berlisensi yang telah memeriksa Anda dan meninjau catatan yang sesuai.

3. Tidak ada hubungan klinis; pengaturan layanan terpisah

Penggunaan Situs Web, penerimaan rujukan dari Medical2China, atau penggunaan dukungan perjalanan dan logistik kami tidak menciptakan hubungan dokter-pasien atau hubungan klinis lainnya dengan Medical2China. Tidak ada orang yang muncul dalam konten Situs Web atau konten obrolan yang dihasilkan bertindak sebagai klinisi Anda melalui Situs Web. Setiap wewenang untuk membuat pengaturan administratif atau perjalanan atas nama Anda terbatas pada lingkup yang disepakati secara terpisah dengan Anda.

Hanya profesional kesehatan yang dipilih secara independen dan memiliki lisensi yang sesuai yang dapat mengevaluasi keadaan Anda dan memberi saran apakah, di mana, atau bagaimana Anda harus mencari perawatan. Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan saran tersebut dan untuk membuat keputusan medis dan perjalanan Anda sendiri.

4. Tidak untuk keadaan darurat

Situs Web tidak dipantau sebagai saluran darurat dan tidak dapat memberikan bantuan mendesak. Jangan tunda mencari perawatan karena apa pun di Situs Web. Jika Anda yakin mungkin mengalami keadaan darurat medis, hubungi layanan darurat di lokasi Anda atau segera kunjungi fasilitas darurat terdekat yang sesuai.

5. Jangan kirimkan informasi yang dapat diidentifikasi atau sensitif

Situs Web bukan portal pasien, sistem catatan medis, layanan penerimaan rahasia, atau saluran aman untuk informasi kesehatan yang dilindungi. Kami tidak memerlukan informasi identitas pribadi untuk memberikan informasi edukasi atau logistik umum.

Anda tidak boleh mengunggah, menempel, mengirim, atau memberikan informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, mendeskripsikan, atau dapat dihubungkan secara wajar dengan Anda atau orang lain. Pembatasan ini berlaku bahkan jika Anda yakin informasi tersebut sudah diketahui oleh rumah sakit atau diperlukan untuk menjelaskan suatu kondisi.

Jika Anda secara sukarela mengirim email kepada kami dengan pertanyaan umum, sistem email yang terlibat pasti menerima alamat email dan metadata pesan Anda. Pengungkapan teknis terbatas tersebut tidak memberi wewenang kepada Anda untuk menyertakan pengidentifikasi tambahan, rincian medis, catatan, laporan, gambar, dokumen, atau informasi tentang orang lain dalam pesan atau lampiran.

• Jangan memberikan nama, inisial yang digabungkan dengan pengidentifikasi lain, foto, wajah, rekaman suara, tanda tangan, tanggal lahir, usia yang terkait dengan detail lain, alamat, lokasi presisi, alamat email, nomor telepon, pengidentifikasi media sosial, atau informasi majikan.
• Jangan memberikan nomor paspor, visa, KTP nasional, pajak, asuransi, pembayaran, akun, pemesanan, janji temu, pasien, atau catatan medis.
• Jangan memberikan catatan medis, surat rujukan dari rumah sakit, resep, hasil tes, citra medis, hasil patologi, data genetik, dokumen keluar rumah sakit, file asuransi, tangkapan layar, atau dokumen lainnya.
• Jangan memberikan informasi tentang orang lain, termasuk anggota keluarga, kecuali jika sepenuhnya dianonimkan dan tidak dapat dihubungkan secara wajar dengan orang tersebut.

Jika konteks benar-benar diperlukan, berikan hanya deskripsi gejala singkat, tingkat tinggi, dan tidak dapat diidentifikasi, seperti kategori gejala umum dan durasi perkiraan. Jangan sertakan nama, tanggal, lokasi, penyedia, nomor catatan, dokumen, atau fakta khas. Medical2China dapat menolak, menghapus, atau menghentikan pemrosesan konten yang tampak melanggar aturan ini, tetapi tidak dapat menjamin untuk mendeteksi atau menghapus setiap pengiriman terlarang secara segera.

6. Informasi yang dihasilkan AI

Situs Web mungkin menggunakan layanan kecerdasan buatan untuk menghasilkan respons umum. Output AI mungkin tidak lengkap, ketinggalan zaman, tidak akurat, tidak konsisten, atau dibuat-buat. Output ini tidak ditinjau oleh klinisi sebelum ditampilkan kepada Anda dan tidak boleh digunakan untuk membuat keputusan medis.

Anda bertanggung jawab untuk memeriksa secara independen setiap pernyataan yang berpotensi penting dengan sumber yang otoritatif dan, untuk hal-hal medis, dengan profesional berlisensi yang memenuhi syarat. Jangan mencoba menggunakan obrolan sebagai alat diagnostik, penafsir laporan, pemberi rekomendasi perawatan, atau pengganti perawatan profesional.

7. Informasi pihak ketiga dan penyedia independen

Situs Web dapat menyebutkan atau menautkan ke rumah sakit, dokter, instansi pemerintah, perusahaan asuransi, maskapai penerbangan, hotel, penyedia pembayaran, penerjemah, atau pihak ketiga lainnya. Pihak-pihak ini independen dari Medical2China. Penyebutan, perbandingan, tautan, deskripsi umum, atau rujukan bukan merupakan rekomendasi klinis, verifikasi kredensial, jaminan, atau penentuan bahwa pihak ketiga sesuai untuk Anda.

Medical2China tidak mengontrol ketersediaan pihak ketiga, perizinan, kualitas, keamanan, harga, waktu tunggu, keputusan klinis, hasil perawatan, praktik privasi, aturan perjalanan, atau ketentuan kontrak. Anda harus memverifikasi ketentuan yang relevan dan kredensial penyedia sebelum menyetujui layanan. Kami dapat membantu dengan pengaturan perjalanan dan administratif dalam ruang lingkup yang disepakati dengan Anda; penyedia independen tetap bertanggung jawab untuk memberikan layanannya.

8. Perkiraan dan informasi yang berubah

Biaya, nilai tukar, ketersediaan janji temu, kelayakan, aturan visa, pertanggungan asuransi, pembatasan perjalanan, informasi fasilitas, dan logistik lainnya dapat berubah tanpa pemberitahuan. Setiap estimasi, contoh, perbandingan, atau jadwal waktu bersifat umum dan tidak mengikat. Dapatkan konfirmasi tertulis terkini langsung dari penyedia yang bertanggung jawab, perusahaan asuransi, otoritas pemerintah, atau pemasok perjalanan sebelum bertindak.

Medical2China tidak menjamin penerimaan pasien, ketersediaan janji temu, penerbitan visa, penggantian biaya asuransi, biaya akhir, kelayakan perjalanan, akses perawatan, hasil klinis, atau hasil tertentu lainnya.

9. Kelayakan dan penggunaan yang bertanggung jawab

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kemampuan hukum untuk menyetujui Syarat-syarat ini. Situs Web ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Orang tua atau wali tidak boleh mengirim informasi identitas atau medis anak melalui Situs Web ini.

• Gunakan Situs Web hanya untuk tujuan informasi yang sah, pribadi, dan non-komersial.
• Jangan menyamar sebagai orang lain, mengirim data orang lain, mengikis atau memanen konten, membebani Situs Web, memperkenalkan kode berbahaya, melewati kontrol akses, menyelidiki keamanan, atau mengganggu operasi.
• Jangan mencoba mengesampingkan instruksi keamanan, memperoleh informasi sistem rahasia, atau menggunakan konten yang dihasilkan untuk memberikan layanan medis tidak berlisensi kepada orang lain.
• Jangan menyajikan informasi Situs Web sebagai diagnosis, resep, pendapat profesional, atau rekomendasi terverifikasi.

10. Hak kekayaan intelektual dan lisensi terbatas

Situs Web beserta teks, desain, grafis, logo, perangkat lunak, dan konten lainnya dimiliki oleh Medical2China atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, kami memberikan Anda lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan untuk mengakses Situs Web untuk penggunaan informasi pribadi Anda.

Anda tidak boleh memperbanyak, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, membuat karya turunan dari, atau mengeksploitasi secara komersial konten Situs Web kecuali diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku atau kami setujui secara tertulis. Jika Anda memberikan umpan balik umum secara sukarela, Anda mengizinkan kami untuk menggunakannya tanpa batasan atau pembayaran, namun hal ini tidak memberi wewenang kepada Anda untuk mengirim informasi pribadi atau kesehatan.

11. Ketersediaan, perubahan, dan penangguhan

Kami dapat mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Situs Web kapan saja. Kami dapat memblokir permintaan atau akses jika diperlukan secara wajar untuk keselamatan, keamanan, kepatuhan hukum, pemeliharaan, atau penegakan Ketentuan ini. Kami tidak menjamin bahwa Situs Web atau informasi apa pun akan tetap tersedia, bebas kesalahan, aman, atau tidak berubah.

12. Penafian jaminan

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, Situs Web dan semua konten disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Medical2China menolak semua jaminan tersurat, tersirat, dan hukum, termasuk jaminan akurasi, kelengkapan, keterkinian, keandalan, ketersediaan, keamanan, kelayakan dagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, dan kesesuaian untuk keputusan medis, perjalanan, hukum, asuransi, atau keuangan apa pun.

Tidak ada pernyataan di Situs Web yang menciptakan jaminan atau garansi. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian garansi tertentu, sehingga sebagian dari bagian ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

13. Batasan tanggung jawab

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, Medical2China serta pemilik, pejabat, karyawan, kontraktor, dan agennya tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, contoh, atau hukuman; kehilangan data, peluang, pendapatan, atau goodwill; biaya perjalanan; keterlambatan; cedera pribadi; hasil medis; atau tindakan atau kelalaian pihak ketiga yang timbul dari atau berkaitan dengan Situs Web, bahkan jika kemungkinannya telah diketahui.

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Situs Web tidak akan melebihi nilai yang lebih besar antara US$100 atau jumlah yang Anda bayarkan langsung kepada Medical2China untuk penggunaan Situs Web selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Tidak ada dalam Syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi menurut hukum, termasuk hak konsumen wajib. Batasan tersebut berlaku hanya sejauh diizinkan di yurisdiksi Anda.

14. Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Medical2China serta pemilik, pejabat, karyawan, kontraktor, dan agennya dari klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya wajar pihak ketiga yang timbul dari penggunaan Situs Web secara tidak sah oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Syarat ini, pengiriman informasi pribadi atau pihak ketiga yang dilarang, atau pelanggaran hak orang lain.

15. Hukum yang berlaku dan perselisihan

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum. Berdasarkan hukum wajib apa pun yang memberi Anda hak yang tidak dapat diabaikan untuk mengajukan klaim di tempat lain, pengadilan yang memiliki yurisdiksi di Beijing, Tiongkok akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat ini atau Situs Web.

Sebelum mengajukan klaim, setiap pihak harus terlebih dahulu mengirim deskripsi tertulis tentang perselisihan dan memberikan waktu 30 hari untuk upaya itikad baik menyelesaikannya secara informal. Ini tidak mencegah salah satu pihak mencari bantuan perintah sementara yang mendesak atau menjalankan hak yang secara hukum tidak dapat ditunda.

16. Ketentuan umum

Syarat ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian mengenai penggunaan Situs Web dan menggantikan syarat penggunaan Situs Web sebelumnya. Jika suatu ketentuan tidak dapat ditegakkan, ketentuan tersebut akan dibatasi hingga sejauh minimum yang diperlukan dan ketentuan yang tersisa akan terus berlaku. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukanlah pengabaian. Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat ini tanpa persetujuan tertulis kami; kami dapat mengalihkannya sebagai bagian dari reorganisasi, pembiayaan, atau pengalihan Situs Web, sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini secara prospektif dengan memposting versi dan tanggal yang direvisi. Perubahan material hanya berlaku sebagaimana diizinkan oleh hukum. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang direvisi; jika tidak, berhenti menggunakan Situs Web.

17. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat dikirim ke contact@medical2china.com. Jangan sertakan rekam medis, dokumen identitas, isi laporan, atau informasi sensitif atau identitas lainnya dalam pesan Anda.