Pertanyaan ini diedit oleh Medical2China dari materi layanan dan perencanaan kami. Ini adalah informasi perusahaan, bukan kutipan pasien, transkrip wawancara, atau dukungan komunitas.
Peran kami dan langkah selanjutnya Anda
Apa yang Medical2China bantu koordinasikan?
Medical2China membantu menghubungkan pasien, keluarga, dan organisasi dengan penyedia layanan kesehatan independen di Tiongkok. Kami dapat membantu dengan pengenalan penyedia, kontak administratif, perjalanan, akomodasi, transportasi lokal, dan pengaturan praktis untuk kunjungan selanjutnya. Ruang lingkup dan biaya dibahas dan disepakati untuk setiap kerja sama. Penilaian klinis dan perawatan tetap menjadi wewenang penyedia yang memiliki lisensi.
Apakah menghubungi koordinator berarti rumah sakit telah menerima saya?
Tidak. Pertanyaan awal, pengenalan, penerimaan dokumen, tinjauan klinis, janji temu, dan penerimaan untuk rawat inap atau perawatan adalah tahapan yang berbeda. Tanyakan kepada rumah sakit tahapan mana yang telah dikonfirmasi, apa yang masih kurang, dan siapa yang akan mengonfirmasi langkah selanjutnya. Koordinasi tidak menetapkan rencana perawatan atau menjamin hasil.
Apakah Medical2China membuat keputusan klinis untuk klien kami?
Tidak. Keputusan medis, peninjauan catatan, dan penerimaan tetap berada di tangan rumah sakit independen dan dokter. Kami mengoordinasikan kontak penyedia dan pengaturan layanan praktis.
Apakah pertanyaan awal menetapkan hasil perawatan, harga, atau perjalanan?
Tidak. Keputusan klinis adalah wewenang tim medis. Perkiraan biaya memerlukan ruang lingkup dan pengecualian yang jelas. Pengaturan perjalanan dan masuk memerlukan pemeriksaan tersendiri. Balasan awal tidak menjamin perawatan, harga akhir, visa, atau pengaturan perjalanan.
Bagaimana cara menghubungi Medical2China?
Gunakan halaman kontak kami atau email contact@medical2china.com. Pertanyaan awal tetap umum: negara atau wilayah Anda, bahasa pilihan, dan waktu, serta dukungan praktis yang ingin Anda diskusikan. Jangan mengirimkan rekam medis atau informasi kesehatan yang dapat diidentifikasi kepada Medical2China. Rekam medis klinis dikirim langsung ke penyedia penerima melalui saluran yang disetujui.
Merencanakan kunjungan
Bisakah Anda membantu dengan rumah sakit umum dan swasta di Shanghai?
Ya. Kami dapat membantu dengan akses dan kontak administratif di seluruh rumah sakit tersier Shanghai dan layanan kesehatan internasional swasta, termasuk Jiahui International Hospital. Departemen, kampus, dan pengaturan penerimaan yang relevan dikonfirmasi untuk setiap pertanyaan.
Bisakah saya mulai sebelum memesan tiket pesawat?
Ya. Mulailah dengan tujuan kunjungan umum Anda dan waktu yang Anda inginkan. Konfirmasi langkah selanjutnya dari penyedia layanan sebelum mengikatkan diri pada pengaturan perjalanan.
Bisakah anggota keluarga menghubungi Anda?
Ya. Anggota keluarga dapat menanyakan tentang dukungan praktis dan pengaturan pendamping. Penyedia layanan menjelaskan persyaratan apa pun untuk berkomunikasi tentang perawatan pasien individu.
Apa yang harus disiapkan keluarga terlebih dahulu?
Untuk rumah sakit penerima, mulailah dengan pertanyaan klinis yang ringkas dan ringkasan rekam medis yang diberi tanggal. Tanyakan kepada rumah sakit laporan apa, gambar asli, atau materi patologi yang dibutuhkan, bahasa dan format yang diterima, serta rute pengajuan yang ditunjuk. Simpan asli bersama terjemahan. Medical2China tidak memeriksa atau menafsirkan rekam medis ini.
Apa yang harus saya tanyakan sebelum membuat pengaturan?
Tanyakan siapa yang menangani kontak dengan penyedia layanan kesehatan, dukungan bahasa apa yang sebenarnya tersedia, layanan praktis apa yang termasuk, bagaimana biaya dan tanggung jawab dijelaskan, dan siapa yang akan merespons selanjutnya. Pastikan nama rumah sakit, kampus, dan langkah selanjutnya yang diusulkan. Rencanakan perjalanan berdasarkan pengaturan yang telah dikonfirmasi dan saran dokter yang menangani perawatan Anda mengenai kelayakan untuk bepergian.
Bagaimana biaya ditangani?
Ruang lingkup koordinasi dan biaya kami disepakati secara terpisah dari biaya rumah sakit dan biaya perjalanan pihak ketiga. Perkiraan medis dan biaya terkait perawatan berasal dari penyedia.
Bagaimana tindak lanjut dapat tetap terhubung setelah kembali ke rumah?
Tanyakan tim yang menangani perawatan Anda bagaimana rekam medis dan instruksi klinis akan sampai ke dokter yang bertanggung jawab di negara asal Anda. Pastikan siapa yang harus dihubungi mengenai janji temu berikutnya dan pengaturan praktis apa yang mungkin diperlukan untuk kunjungan lain. Tindak lanjut medis tetap menjadi tanggung jawab dokter yang bertanggung jawab; Medical2China dapat membantu dengan kontak administratif dan pengaturan perjalanan, tanpa menggantikan tim yang menangani perawatan Anda.
Bisakah saya menghubungi rumah sakit secara langsung?
Ya. Jika Anda memiliki kontak rumah sakit yang sesuai dan dapat mengatur komunikasi serta pengaturan perjalanan sendiri, Anda dapat mendiskusikan prosesnya langsung dengan rumah sakit tersebut. Medical2China menawarkan dukungan praktis sesuai keinginan Anda; sepakati ruang lingkup sebelum membuat pengaturan. Rumah sakit yang memutuskan penilaian dan penerimaan dalam kedua kasus.
Apakah koordinasi menyediakan perawatan medis darurat atau 24 jam?
Tidak. Medical2China bukan layanan darurat dan tidak menyediakan perawatan medis. Setiap dukungan kontak praktis dan pengaturan respons harus disepakati untuk kerja sama tertentu. Untuk masalah medis yang mendesak, hubungi layanan darurat lokal atau dokter yang berkualifikasi.
Organisasi dan kemitraan
Bisakah agen atau klinik luar negeri bekerja sama dengan Anda?
Ya. Kami menyambut diskusi dengan mitra rujukan dan layanan. Gunakan halaman kemitraan kami untuk menjelaskan organisasi Anda, lokasi, dan dukungan yang ingin Anda koordinasikan.
Bisakah kita mendiskusikan pertanyaan sebelum merujuk seorang pasien?
Ya. Mulailah dengan jenis koordinasi yang Anda butuhkan dan peran organisasi Anda. Informasi klinis individu harus mengikuti proses yang disetujui oleh penyedia layanan penerima.
Apakah halaman ini menetapkan perjanjian perujukan atau pengaturan komisi?
Tidak. Pertanyaan memulai diskusi. Setiap kolaborasi, biaya, dan ketentuan komersial disepakati secara terpisah antara pihak-pihak terkait.
Bisakah Anda bekerja sama dengan organisasi di luar bidang kesehatan?
Kami menyambut pertanyaan relevan dari pengusaha, layanan bantuan, komunitas, dan penyedia layanan praktis. Kami akan mendiskusikan ruang lingkup yang diminta dan bagaimana hal itu sesuai dengan orang-orang yang Anda dukung.
Apa yang membuat rujukan institusional berguna?
Untuk tim klinis penerima, sertakan izin pasien, pertanyaan klinis yang tepat, daftar dokumen yang terindeks, kontak serah terima yang disebutkan namanya, dan keputusan selanjutnya yang diminta. Gunakan saluran pengajuan rekam yang disetujui oleh penyedia. Diskusikan peran administratif dan tanggung jawab keuangan secara terpisah; pertanyaan bisnis awal kepada Medical2China tidak boleh berisi informasi pasien yang dapat diidentifikasi.
Apakah koordinasi menetapkan pengaturan pembayaran asuransi?
Tidak. Perusahaan asuransi, rumah sakit, dan pihak kontrak lainnya harus mengonfirmasi pengaturan pembayaran yang berlaku. Diskusi rujukan atau koordinasi tidak menetapkan pertanggungan asuransi, penagihan langsung, atau keanggotaan jaringan asuransi.