Polisi Privasi

Borang hubungan dan pautan perkongsian

Borang hubungan menghantar nama, e-mel dan mesej anda ke contact@medical2china.com melalui penyedia e-mel kami. Kami menggunakan butir ini untuk membalas. Jangan hantar rekod perubatan atau maklumat kesihatan yang boleh dikenal pasti.

Pautan perkongsian berdaftar boleh menetapkan kuki sumber pihak pertama. Ia mengandungi pengenal pasti pautan rawak yang ditandatangani, bukan nama atau e-mel anda. Penyedia perkongsian yang didaftar dan pautan sumber akan disertakan dengan pertanyaan anda apabila tandatangan adalah sah. Memadam kuki akan mengalih atribusi pelayar. Kuki sumber berlangsung selama 30 hari dari pautan perkongsian sah yang terbaru. Lawatan biasa tidak memanjangkannya. Pautan yang tamat tempoh tidak boleh mewujudkan sumber baharu; sumber yang telah disahkan kekal sehingga kuki tamat tempoh atau pautan dibatalkan.

Kuki borang selamat selama satu jam menghalang penyerahan rentas tapak. Pengenal pasti permintaan dan kuota yang di-hash membantu mencegah penyalahgunaan dan pendua. Tiada teks mesej disimpan dalam lejar penyerahan laman web. Penanda permintaan tamat tempoh selepas satu hari; penanda tamat tempoh akan dialih keluar pada penyerahan seterusnya. Surat-menyurat e-mel mengikuti polisi pengekalan kami. Penerimaan penghantaran tidak menjamin penghantaran ke peti mel.

Akses ahli dan maklumat akaun

Apabila akses ahli tersedia, penyedia log masuk kami mengendalikan pendaftaran, pengesahan e-mel dan kelayakan log masuk. Ini adalah pengecualian terhad kepada arahan umum untuk tidak menghantar maklumat pengenalan: berikan hanya e-mel dan maklumat pengesahan yang diperlukan oleh penyedia log masuk. Jangan berikan maklumat pesakit atau rekod perubatan. Skrin log masuk mengenal pasti penyedia tersebut dan memautkan maklumat privasinya sebelum anda memasukkan kelayakan.

Medical2China mengekalkan pengenal pasti akaun legap, status pengesahan dan akses, peranan yang diberikan, setem persetujuan, peristiwa keselamatan yang diperlukan dan kiraan penggunaan berangka. Aplikasi kami tidak mengekalkan e-mel, nama, kata laluan, istilah carian direktori, atau identiti profil yang anda lihat. Akses kakitangan memerlukan pengesahan tambahan. Kebenaran berasingan mengawal import dan penerbitan; keahlian memberikan akses baca sahaja.

Halaman ahli dan pengesahan dikecualikan daripada acara Google Analytics kami. Keputusan direktori adalah respons peribadi dan tidak termasuk dalam indeks carian awam, metadata halaman atau cache awam. Kuota nombor dikongsi merentasi akses laman web dan akses klien yang diberi kuasa. Bacaan berulang dikira ke dalam elaun; kami tidak membina sejarah layaran klinikal untuk mengenal pasti tontonan berulang.

Cookie selamat yang diperlukan menyokong log masuk dan pencegahan penyalahgunaan. Transaksi log masuk tamat tempoh selepas 10 minit, sesi ahli selepas satu jam, dan cookie pencegahan penyalahgunaan sembang selepas satu hari. Log masuk baharu atau tindakan keselamatan boleh membatalkan sesi dengan lebih awal. Rekod tamat tempoh tidak boleh memberi kuasa akses; penyingkiran fizikal dan tamat tempoh sandaran disulitkan mengikut jadual pengekalan storan yang digunakan. Tetapan akaun membenarkan log keluar dan pembatalan sesi. Pemadaman akaun mengalih akses aplikasi dan tetapan profil; penanda pembatalan minimal tidak telus menghalang kelayakan lama daripada memulihkan akses. Memadam akaun penyedia identiti adalah tindakan berasingan dengan penyedia tersebut.

1. Skop dan latar belakang kami

Dasar Privasi ini terpakai kepada medical2china.com, ciri sembangnya, dan mesej yang dihantar kepada Medical2China berkenaan Laman Web. Medical2China ialah pengendali yang bertanggungjawab untuk pemprosesan yang diterangkan di sini. Hubungi privasi kami di contact@medical2china.com.

Medical2China menyediakan rujukan kepada penyedia penjagaan kesihatan bebas, mengatur perjalanan, dan membantu dengan logistik untuk klien yang mencari rawatan perubatan di China. Kami juga menyediakan maklumat pendidikan am dan logistik. Kami bukanlah penyedia perkhidmatan perubatan berlesen, hospital, penanggung insurans, atau penjaga rekod perubatan, dan kami tidak memberikan nasihat perubatan atau memeriksa rekod perubatan. Melainkan kami bersetuju secara nyata sebaliknya dalam instrumen bertulis yang berasingan, kami tidak bertindak sebagai entiti terlindung HIPAA atau sekutu perniagaan berkaitan dengan Laman Web ini. Laman Web ini tidak direka bentuk untuk menerima maklumat kesihatan yang dilindungi atau rekod perubatan yang boleh dikenal pasti.

2. Maklumat yang anda tidak boleh mengemukakan

Kami tidak meminta dan tidak memerlukan maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menggambarkan, atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan seseorang tertentu untuk menyediakan maklumat Laman Web am. Jangan hantar maklumat tersebut melalui sembang atau URL, dan jangan sertakan dalam subjek e-mel, badan mesej, atau lampiran. Jika anda menghantar e-mel secara sukarela kepada kami, sistem e-mel yang terlibat semestinya menerima alamat e-mel anda dan metadata mesej seperti yang diterangkan di bawah.

• Nama, tarikh lahir, umur tepat digabungkan dengan butiran lain, gambar, wajah, rakaman suara, tandatangan, alamat, lokasi tepat, alamat e-mel, nombor telefon, pengenal pasti media sosial, atau maklumat majikan.
• Pasport, visa, ID nasional, cukai, insurans, bank, pembayaran, tempahan, janji temu, pesakit, atau nombor rekod perubatan.
• Rekod perubatan, preskripsi, surat rujukan hospital, diagnosis, keputusan makmal, imej perubatan, patologi, data genetik, ringkasan keluar hospital, tangkapan skrin, teks laporan, atau dokumen lain.
• Maklumat tentang ahli keluarga, pesakit, kanak-kanak, atau mana-mana orang lain yang boleh mengenal pasti atau dikaitkan dengan mereka.

Jika konteks terhad benar-benar diperlukan, gunakan hanya penerangan simptom pendek, umum tanpa nama, tarikh, lokasi, nama penyedia, pengenal pasti, teks dokumen, atau fakta tersendiri. Membuang nama sahaja tidak menjadikan maklumat tidak mengenal pasti apabila butiran lain boleh menunjukkan kepada seseorang.

3. Maklumat yang kami proses

Kami hanya memproses kategori maklumat yang secara munasabah diperlukan untuk mengendalikan Laman Web, membalas permintaan, melindungi perkhidmatan, dan memahami penggunaan halaman secara umum. Kategori di bawah menerangkan operasi Laman Web semasa. Perjanjian rujukan atau penglibatan pengembaraan yang dipersetujui secara berasingan mungkin memerlukan urusan pentadbiran tambahan; maklumat yang diperlukan, tujuan, penerima, dan saluran yang sesuai mesti dijelaskan sebelum ia diminta. Jangan hantar butiran pasport, rekod perubatan, atau dokumen sensitif lain melalui Laman Web atau sembang ini.

• Kandungan perbualan: teks yang anda masukkan dan mesej pengguna dan pembantu sebelumnya yang diperlukan untuk mengekalkan perbualan semasa. Anda harus memastikan kandungan ini tidak boleh dikenal pasti.
• Kandungan hubungan: jika anda memilih untuk menghantar e-mel kepada kami, kami semestinya menerima alamat e-mel anda serta kandungan dan metadata mesej tersebut. Jangan sertakan rekod kesihatan, dokumen pengenalpastian, kandungan laporan, atau maklumat peribadi sensitif.
• Data teknikal asas: maklumat rangkaian dan permintaan yang diperlukan untuk menghantar dan melindungi Laman Web, seperti alamat IP, jenis pelayar atau peranti, setem masa, laluan yang diminta, status respons, dan peristiwa keselamatan. Aplikasi kami tidak sengaja menambah teks perbualan ke log akses.
• Pilihan cookie: cookie pihak pertama merekodkan sama ada anda membenarkan atau menolak analitis. Ia berlangsung sehingga 12 bulan melainkan anda memadamkannya atau mengubah pilihan anda.
• Analitik berasaskan keizinan: jika anda membenarkan analitik secara tegas, Google Analytics boleh memproses pengecam kuki pseudonim, laluan halaman, maklumat perujuk umum, maklumat penyemak imbas atau peranti, lokasi kasar yang diperoleh daripada sambungan, dan pengukuran interaksi. Kami mengkonfigurasi lokasi halaman untuk mengecualikan butang pertanyaan URL dan tidak menghantar soalan sembang atau entri borang ke Google Analytics.

4. Cara kandungan sembang diproses

Apabila anda menghantar mesej sembang, pelayar anda menghantar perbualan semasa ke pelayan kami yang dihoskan di Amazon Web Services (AWS). Pelayan kami menambah arahan keselamatan dan menghantar perbualan tersebut ke API DeepSeek supaya DeepSeek boleh menjana dan menstrim respons.

Penggunaan sembang tidak mewujudkan akaun ahli. Kami hanya menyimpan soalan terakhir yang dihantar selepas penyamaran identiti automatik untuk semakan dalaman perkhidmatan, berasingan daripada perbualan yang dihantar ke DeepSeek. Perbualan penuh diproses dalam memori dan semasa penghantaran; salinan infrastruktur dan penyedia AI mengikut jadual mereka sendiri yang tidak dapat kami jamin.

Sembang adalah tidak sulit dan tidak boleh digunakan untuk menghantar rekod perubatan atau maklumat pengenalan diri. Kami tidak menggunakan kandungan sembang untuk mendiagnosis, merawat, membuat profil klinikal, menentukan kelayakan untuk penjagaan atau insurans, atau membuat keputusan perubatan automatik mengenai anda.

Kami menyimpan soalan dengan perkataan dan bahasa asal untuk menambah baik perkhidmatan. Peraturan setempat menyamarkan nama, butiran hubungan dan pengecam yang dikenal pasti, tetapi mungkin terlepas maklumat pengenalan diri. Kami tidak mengelaskan, meringkaskan atau menterjemah soalan. Soalan disulitkan dalam storan laman web persendirian dan disemak melalui e-mel mingguan di contact@medical2china.com. Jangan sertakan maklumat pengenalan diri.

5. Mengapa kami memproses maklumat

Berdasarkan maklumat dan undang-undang yang berkenaan, kami memproses maklumat untuk tujuan terhad berikut:

• Untuk memuat, mengendalikan, menyelenggara, dan melindungi Laman Web dan ciri perbualan.
• Untuk menjana respons pendidikan am atau logistik yang anda minta.
• Untuk memberi respons kepada mesej hubungan dan menyimpan rekod surat-menyurat yang perlu.
• Untuk mengesan penyalahgunaan, menyelesaikan masalah ralat, melindungi pengguna dan sistem, dan menguatkuasakan Terma Penggunaan kami.
• Dengan persetujuan anda, untuk mengira lawatan dan memahami halaman umum mana yang berguna tanpa menghantar kandungan sembang atau borang ke analitik.
• Untuk mematuhi undang-undang, mengekalkan tuntutan undang-undang, memberi respons kepada proses undang-undang yang sah, atau melindungi kepentingan keselamatan penting di mana dibenarkan.

6. Asas undang-undang yang diperlukan

Di mana GDPR, UK GDPR atau undang-undang serupa memerlukan asas undang-undang, kami bergantung pada permintaan anda untuk menyediakan ciri yang anda pilih, kepentingan sah kami dalam mengendalikan dan melindungi Laman Web maklumat minimum, pematuhan dengan kewajiban undang-undang dan persetujuan anda untuk analitik pilihan. Anda boleh menarik persetujuan analitik pada bila-bila masa melalui tetapan Kuki tanpa menjejaskan pemprosesan undang-undang sebelumnya.

Kami tidak mendapatkan persetujuan untuk memproses maklumat kesihatan yang boleh dikenal pasti melalui Laman Web kerana anda dilarang daripada menghantarnya. Jika anda menghantar maklumat tersebut walaupun notis ini, penghantaran tersebut tidak mengubah Laman Web menjadi perkhidmatan perubatan atau memberi kuasa penggunaan yang tidak berkaitan. Kami akan mengehadkan pengendalian kepada apa yang perlu untuk mengamankan, menolak, meminimumkan, memadam, memberi respons, atau mematuhi undang-undang berkenaan penghantaran tersebut.

7. Penyedia perkhidmatan dan pendedahan

Kami mendedahkan maklumat hanya sebagaimana perlu untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini, tertakluk kepada terma yang sesuai dan undang-undang yang berkenaan.

• AWS memproses data rangkaian dan Laman Web untuk menjadi tuan rumah dan menghantar perkhidmatan.
• DeepSeek memproses perbualan sembang untuk menjana respons AI.
• Google Analytics memproses data pengukuran terhad hanya selepas anda membenarkan analisis. Penyimpanan iklan, pemperibadian iklan, isyarat Google, dan paparan halaman automatik dinyahdayakan dalam konfigurasi Laman Web kami.
• Penasihat profesional, juruaudit, penanggung insurans, atau pihak berkuasa mungkin menerima maklumat terhad apabila perlu untuk melindungi hak, menyiasat kejadian, mematuhi undang-undang, atau memberi respons kepada proses yang sah.
• Penerus boleh menerima maklumat sebagai sebahagian daripada penggabungan, penyusunan semula, pembiayaan, atau pemindahan Laman Web, tertakluk kepada Dasar ini dan syarat notis yang berkenaan.

Kami tidak menjual maklumat peribadi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi untuk pengiklanan tingkah laku konteks silang. Kami tidak menghantar soalan sembang atau penerangan simptom kepada pengiklan, broker data, Google Analytics, hospital, doktor, penanggung insurans, majikan, atau pembekal perjalanan. Jika anda kemudian meminta kami melalui proses berasingan yang dikenal pasti dengan jelas untuk menghantar maklumat kepada pihak ketiga, proses tersebut mesti mempunyai notis sendiri dan sebarang persetujuan yang diperlukan oleh undang-undang.

8. Pilihan cookie dan analitik

Apabila anda memilih bahasa laman web, kuki pilihan pihak pertama (m2c_language) akan mengingati pilihan tersebut sehingga 12 bulan. Ia hanya mengandungi kod bahasa dan tidak digunakan untuk analitik atau pengiklanan.

Laman Web menggunakan cookie pihak pertama yang perlu untuk mengingat sama ada anda membenarkan atau menolak analitik. Google Analytics tidak dimuat untuk pengukuran melainkan anda memilih Benarkan analitik. Jika anda menolak atau menarik balik kemudian, kami menetapkan penyimpanan analitik sebagai ditolak dan cuba membuang cookie analitik yang berkaitan dengan Laman Web.

Anda boleh membuka semula tetapan Kuki dari Laman Web dan mengubah pilihan anda. Anda juga boleh memadam atau menyekat kuki dalam pelayar anda. Menyekat kuki pilihan boleh menyebabkan pilihan persetujuan diminta lagi. Dasar Kuki kami menyediakan butiran operasi tambahan; jika ia bercanggah dengan Dasar Privasi ini mengenai pengendalian maklumat peribadi, Dasar Privasi ini yang berkuat kuasa.

9. Pengekalan

Kami mengekalkan maklumat hanya untuk tempoh terpendek yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan undang-undang. Pengekalan bergantung pada kategori dan sistem bukan pada tempoh tunggal.

• Cookie persetujuan analitik berlangsung sehingga 12 bulan melainkan anda memadamkannya atau mengubah keutamaan anda.
• Salinan laman web disimpan untuk minggu kalendar Shanghai semasa dan sebelumnya, tamat tempoh selepas 13 hari kalendar dan dibuang melalui pembersihan harian (dalam 14 hari apabila pembersihan berfungsi). Gangguan boleh melambatkan pemadaman. Pemadaman laman web tidak memadam e-mel atau sandaran peti mel; salinan tersebut mengikut dasar penyimpanan yang disemak secara berasingan.
• Analitis berdasarkan persetujuan mengikut tetapan pengekalan dalam hartanah analitis Medical2China yang khusus dan terma pemprosesan Google. Kami menyemak tetapan tersebut secara berkala dan berusaha untuk mengekalkan hanya data kegunaan agregat.
• Korespondensi hubungan disimpan selama yang diperlukan secara munasabah untuk menjawab permintaan, mendokumentasikan interaksi, melindungi hak, dan memenuhi kewajiban undang-undang, kemudian dipadamkan atau tidak dikenal pasti apabila boleh dilaksanakan.
• Rekod keselamatan dan diagnostik disimpan hanya selama yang diperlukan secara munasabah untuk menyiasat insiden, mencegah penyalahgunaan, mengekalkan kebolehpercayaan perkhidmatan, dan mematuhi undang-undang.

10. Keselamatan dan tindak balas insiden

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah sesuai dengan Laman Web terhad ini, termasuk HTTPS, kelayakan API sisi pelayan, akses produksi terhad, had saiz permintaan, kawalan akses dan pemisahan modul pelayan daripada fail awam. Tiada penghantaran melalui Internet, perkhidmatan AI atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.

Perlindungan paling selamat adalah tidak mengemukakan maklumat pengenalpastian atau sensitif. Jika kejadian mencetuskan kewajiban notifikasi undang-undang, kami akan memberikan notis kepada orang yang terjejas dan pengawal selia seperti yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Tiada apa dalam Polisi ini mengehadkan kewajiban notifikasi pelanggaran yang wajib.

11. Pemprosesan antarabangsa

Medical2China ditujukan untuk penonton antarabangsa, dan penyedia perkhidmatannya beroperasi merentas sempadan. Maklumat mungkin diproses di Australia, China, Amerika Syarikat, atau negara lain di mana penyedia kami mengekalkan infrastruktur atau kakitangan. Negara-negara tersebut mungkin mempunyai undang-undang privasi yang berbeza daripada tempat tinggal anda.

Apabila undang-undang yang berkenaan memerlukan langkah keselamatan, notis, penilaian, langkah kontrak atau persetujuan berasingan untuk pemindahan rentas sempadan, kami akan menggunakan mekanisme yang diperlukan sebelum membuat pemindahan tersebut. Oleh kerana sembang dihantar ke penyedia perkhidmatan antarabangsa, jangan gunakan sembang jika anda tidak mahu teks terhad yang anda masukkan diproses di peringkat antarabangsa.

12. Hak privasi anda

Berdasarkan tempat tinggal anda dan sama ada undang-undang berkenaan dengan Medical2China, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses, pengesahan, pembetulan, pemadaman, pengehadan, bantahan, mudah alih, pengeluaran persetujuan, atau penjelasan mengenai pemprosesan. Anda juga mempunyai hak untuk merayu keputusan atau membuat aduan kepada pengawal privasi.

Untuk membuat permintaan, hantar e-mel ke contact@medical2china.com dengan subjek Permintaan Privasi dan huraikan hak yang anda ingin laksanakan. Jangan hantar dokumen pengenalan diri, rekod perubatan, atau maklumat sensitif tambahan melainkan kami meminta kaedah pengesahan minimum secara khusus selepas menyemak permintaan tersebut. Kami mungkin perlu mengesahkan bahawa permintaan itu berkaitan dengan anda, dan boleh menolak atau mengehadkan permintaan di mana dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan hak privasi yang terpakai.

13. Pendedahan khusus wilayah

California dan negeri-negeri AS yang lain: jika undang-undang privasi negeri yang berkenaan meliputi pemprosesan kami, penduduk mempunyai hak untuk mengetahui, mengakses, membetulkan, memadam, atau mendapatkan salinan maklumat yang dilindungi dan untuk menarik persetujuan daripada jualan, perkongsian, pembuatan profil, atau pengiklanan sasaran tertentu. Medical2China tidak menjual maklumat peribadi, tidak berkongsi untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks, atau menggunakan maklumat kesihatan yang boleh dikenal pasti untuk pengiklanan sasaran. Kami tidak menggunakan maklumat peribadi sensitif untuk menyimpulkan ciri-ciri di luar tujuan terhad yang diterangkan di sini.

Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom: maklumat kesihatan boleh menjadi data kategori khas. Laman Web tidak memintanya. Di mana undang-undang ini berkuat kuasa, anda boleh menghubungi pihak berkuasa penyelia yang relevan dan menggunakan hak yang diterangkan di atas. Analisis pilihan bergantung pada persetujuan; operasi penting dan keselamatan bergantung pada asas undang-undang berkenaan yang diterangkan dalam Dasar ini.

Republik Rakyat China: maklumat perubatan dan kesihatan mungkin merupakan maklumat peribadi sensitif di bawah Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi. Laman Web ini tidak meminta maklumat perubatan atau kesihatan yang boleh dikenal pasti. Di mana undang-undang terpakai, pemprosesan akan dihadkan kepada tujuan yang jelas dan skop minimum yang diperlukan, dan kebenaran berasingan atau langkah lain yang diperlukan akan diperoleh sebelum pemprosesan sensitif atau rentas sempadan apabila diperlukan.

Pendedahan ini tidak mengakui bahawa setiap undang-undang wilayah berlaku untuk setiap interaksi Laman Web dan tidak mengurangkan mana-mana hak wajib yang anda miliki di bawah undang-undang yang berkenaan.

14. Kanak-kanak

Laman Web ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi atau kesihatan kanak-kanak. Ibu bapa atau penjaga tidak boleh mengemukakan maklumat pengenalpastian, rekod, atau butiran perubatan kanak-kanak melalui Laman Web. Jika anda percaya kanak-kanak telah mengemukakan maklumat peribadi, hubungi kami tanpa mengulangi maklumat tersebut supaya kami boleh menilai dan mengambil tindakan yang sesuai.

15. Tapak pihak ketiga

Laman Web mungkin memaut ke laman web bebas. Amalan privasi mereka dikawal oleh notis mereka sendiri, bukan Polisi ini. Semak notis tersebut sebelum memberikan maklumat. Pautan tidak bermakna Medical2China mengawal atau menyokong amalan privasi atau keselamatan pihak ketiga.

16. Perubahan kepada Dasar ini

Kami boleh mengemaskini Dasar ini untuk mencerminkan perubahan dalam Laman Web, penyedia, undang-undang, atau amalan kami. Kami akan menyiarkan versi yang disemak dan tarikh berkuat kuasa. Jika perubahan secara material mengembangkan cara maklumat peribadi yang dikumpulkan sebelumnya digunakan, kami akan memberikan notis tambahan atau mendapatkan persetujuan apabila diperlukan daripada bergantung hanya pada perubahan dasar senyap atau retroaktif.

17. Hubungi dan aduan

E-mel soal selidik privasi, permintaan, atau aduan kepada contact@medical2china.com dengan subjek Permintaan Privasi. Jangan sertakan rekod perubatan, dokumen pengenalan diri, kandungan laporan, atau sejarah kesihatan terperinci. Kami akan menjawab dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Anda juga boleh menghubungi pengawal selia privasi atau perlindungan pengguna yang terdapat di bidang kuasa anda.