Gizlilik
Gizlilik Politikası
Bu Politika, Medical2China’yı ziyaret ettiğinizde, üye erişimi veya sohbeti kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde işlenen sınırlı bilgileri açıklar.
Mevcut politikanın geçerlilik tarihi: 18 Ekim 2026
İş birliği taleplerinde kuruluşunuzun veya içerik kanalınızın herkese açık adını ve web sitesini paylaşabilirsiniz. Hasta kayıtlarını veya kimliği belirlenebilir sağlık bilgilerini eklemeyin.
İletişim formunda yalnızca kendi adınızı ve yanıt e-postanızı kullanın. Tıbbi kayıtlar veya kimlik belirleyici sağlık bilgileri göndermeyin.
Bağlam gerekliyse, sadece belirli bir kişiyle makul şekilde ilişkilendirilemeyecek kısa, üst düzey bir semptom açıklaması sağlayın.
Web Sitesi bir hasta portalı, tıbbi kayıt sistemi veya HIPAA ile güvenli iletişim kanalı değildir. Sohbet içeriği bir yanıt oluşturmak için dış bir AI sağlayıcısına gönderilir.
İletişim formu ve paylaşım bağlantıları
İletişim formu, adınızı, e-postanızı ve mesajınızı e-posta sağlayıcımız aracılığıyla contact@medical2china.com adresine gönderir. Bu ayrıntıları yanıt vermek için kullanırız. Tıbbi kayıtlar veya kimlik belirleyici sağlık bilgileri göndermeyin.
Kayıtlı bir paylaşım bağlantısı, birinci taraf kaynak çerezi ayarlayabilir. İmzalı rastgele bir bağlantı tanımlayıcısı içerir, adınızı veya e-postanızı içermez. Geçerli imza durumunda, kayıtlı paylaşan ve kaynak bağlantısı sorunuzla birlikte dahil edilir. Çerezi silmek, tarayıcı atamasını kaldırır. Kaynak çerezi, en son geçerli paylaşım bağlantısından itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Normal ziyaretler bunu uzatmaz. Süresi dolmuş bağlantılar yeni bir kaynak oluşturamaz; zaten doğrulanmış kaynak, çerez süresi dolana veya bağlantı iptal edilene kadar kalır.
Bir saatlik güvenli form çerezi, siteler arası gönderimleri engeller. Karma istek ve kota tanımlayıcıları, kötüye kullanımı ve çoğaltmaları önlemeye yardımcı olur. Web sitesi gönderim defterinde hiçbir mesaj metni depolanmaz. İstek işaretçileri bir gün sonra sona erer; süresi dolmuş işaretçiler bir sonraki gönderimde kaldırılır. E-posta yazışmaları saklama politikamıza uygundur. Teslimat kabulü, gelen kutusuna teslimatı garanti etmez.
Üye erişimi ve hesap bilgisi
Üye erişimi mevcut olduğunda, oturum açma hizmet sağlayıcımız kayıt, e-posta doğrulama ve oturum açma kimlik bilgilerini yönetir. Bu, tanımlayıcı bilgi göndermemeniz genel talimatına yönelik dar kapsamlı bir istisnadır: yalnızca oturum açma hizmet sağlayıcısının gerektirdiği e-posta ve kimlik doğrulama bilgilerini sağlayın. Hasta bilgisi veya tıbbi kayıt sağlamayın. Oturum açma ekranı, siz kimlik bilgilerinizi girmeden önce bu hizmet sağlayıcıyı tanımlar ve gizlilik bilgilerine bağlantı verir.
Medical2China, opak bir hesap tanımlayıcısı, doğrulama ve erişim durumu, atanmış roller, onay zaman damgaları, gerekli güvenlik olayları ve sayısal kullanım sayılarını saklar. Uygulamamız e-postanızı, adınızı, şifrenizi, dizin arama terimlerinizi veya görüntülenen profillerin kimliklerini saklamaz. Personel erişimi ek doğrulama gerektirir. Ayrı izinler içe aktarmayı ve yayınlamayı yönetir; üyelik yalnızca okuma erişimi sağlar.
Üye ve kimlik doğrulama sayfaları Google Analytics etkinliklerimizden hariç tutulur. Dizin sonuçları özel yanımlardır ve genel arama dizinlerine, sayfa meta verilerine veya genel önbelleklere dahil edilmez. Sayısal kotalar web sitesi ve yetkili müşteri erişimi genelinde paylaşılır. Tekrarlı okumalar kota limitine sayılır; tekrarlı görüntülemeleri belirlemek için klinik tarama geçmişi oluşturmuyoruz.
Gerekli güvenli çerezler oturum açmayı ve kötüye kullanım önlemeyi destekler. Bir oturum açma işlemi 10 dakika sonra, bir üye oturumu bir saat sonra ve bir sohbet kötüye kullanım önleme çerezi bir gün sonra sona erer. Yeni bir oturum açma veya güvenlik işlemi bir oturumu daha hızlı geçersiz kılabilir. Süresi dolmuş kayıtlar erişimi yetkilendiremez; fiziksel silme ve şifrelenmiş yedekleme süresi, dağıtılan depolama saklama programına uygun olarak gerçekleştirilir. Hesap ayarları, oturum kapatma ve oturumların iptal edilmesine izin verir. Hesap silinmesi, uygulama erişimini ve profil ayarlarını kaldırır; eski kimlik bilgilerinin erişimi geri yüklemesini önleyen minimum saydam olmayan bir iptal işareti oluşturur. Bir kimlik sağlayıcı hesabunu silmek, o sağlayıcıyla ayrı bir işlemdir.
1. Kapsam ve kimiz
Bu Gizlilik Politikası medical2china.com, sohbet özelliği ve Web Sitesi hakkında Medical2China'ya gönderilen mesajlar için geçerlidir. Burada açıklanan işlemlerden sorumlu operatör Medical2China'dır. Gizlilik iletişim adresimiz contact@medical2china.com'dur.
Medical2China, Çin'de tıbbi bakım arayan müşteriler için bağımsız sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönlendirme yapar, seyahat düzenler ve lojistik konularında yardımcı olur. Ayrıca genel eğitim ve lojistik bilgisi sunuyoruz. Lisanslı bir tıbbi hizmet sağlayıcısı, hastane, sigorta şirketi veya tıbbi kayıt koruyucusu değiliz ve tıbbi tavsiye sunmuyor veya tıbbi kayıtları incelemiyoruz. Ayrı bir yazılı belge ile açıkça aksi belirtilmedikçe, Web Sitesi ile ilgili olarak HIPAA kapsamında kuruluş veya iş ortağı olarak hareket etmiyoruz. Web Sitesi, korunan sağlık bilgisi veya tanımlanabilir tıbbi kayıtları almak üzere tasarlanmamıştır.
2. Göndermemeniz gereken bilgiler
Genel Web Sitesi bilgilerini sağlamak için belirli bir kişiyle tanımlayan, ilgili olan, açıklayan veya makul olarak bağlantı kurulabilen bilgileri istemiyoruz ve ihtiyacımız yok. Bu tür bilgileri sohbet veya URL aracılığıyla göndermeyin ve bir e-postanın konusuna, mesaj gövdesine veya eklerine dahil etmeyin. Gönüllü olarak bize e-posta gönderirseniz, ilgili e-posta sistemleri aşağıda açıklandığı gibi e-posta adresinizi ve mesaj meta verilerinizi zorunlu olarak alır.
- İsimler, doğum tarihleri, diğer ayrıntılarla birleştirilmiş kesin yaşlar, fotoğraflar, yüzler, ses kayıtları, imzalar, adresler, kesin konumlar, e-posta adresleri, telefon numaraları, sosyal medya tanımlayıcıları veya işveren bilgileri.
- Pasaport, vize, ulusal kimlik, vergi, sigorta, banka, ödeme, rezervasyon, randevu, hasta veya tıbbi kayıt numaraları.
- Tıbbi kayıtlar, reçeteler, sevk mektupları, teşhisler, laboratuvar sonuçları, görüntüleme, patoloji, genetik veri, taburculuk özetleri, ekran görüntüleri, rapor metni veya diğer belgeler.
- Bir aile üyesi, hasta, çocuk veya onlarla ilişkilendirilebilecek veya kimliklerini belirtebilecek herhangi bir kişi hakkında bilgi.
Sınırlı bağlam gerçekten gerekliyse, isimler, tarihler, konumlar, sağlayıcı isimleri, tanımlayıcılar, metin belgeleri veya ayırt edici gerçekler içermeyen kısa, genel bir semptom açıklaması kullanın. Tek bir ismi kaldırmak, diğer ayrıntılar bir kişiye işaret edebildiğinde bilgiyi kimlik içermeyen hale getirmez.
3. İşlediğimiz bilgiler
Yalnızca Web Sitesini işletmek, bir isteğe yanıt vermek, hizmeti korumak ve genel sayfa kullanımını anlamak için makul düzeyde gerekli olan kategorileri işleriz. Aşağıdaki kategoriler mevcut Web Sitesi işleyişini açıklamaktadır. Ayrı olarak anlaşılan bir yönlendirme veya seyahat hizmeti ek idari düzenlemeler gerektirebilir; istenmeden önce gerekli bilgi, amaç, alıcılar ve uygun kanal açıklanmalıdır. Bu Web Sitesi veya sohbet aracılığıyla pasaport bilgilerini, tıbbi kayıtları veya diğer hassas belgeleri göndermeyin.
- Sohbet içeriği: girdiğiniz metin ve mevcut konuşmayı sürdürmek için gereken önceki kullanıcı ve asistan mesajları. Bu içeriği tanımlanamaz tutmalısınız.
- İletişim içeriği: Bize e-posta göndermeyi seçerseniz, zorunlu olarak e-posta adresinizi ve mesajın içeriğini ve meta verilerini alırız. Sağlık kayıtları, kimlik belgeleri, rapor içerikleri veya hassas kişisel bilgileri eklemeyin.
- Temel teknik veriler: Web Sitesini sunmak ve korumak için gereken ağ ve istek bilgileri, IP adresi, tarayıcı veya cihaz türü, zaman damgaları, istenen rota, yanıt durumu ve güvenlik olayları gibi. Uygulamamız erişim günlüklerine kasıtlı olarak sohbet metni eklemez.
- Çerez seçimi: Birinci taraf çerezi, analize izin verip vermediğinizi veya reddettiğinizi kaydeder. Siz silmediğiniz veya seçiminizi değiştirmediğiniz sürece 12 aya kadar sürer.
- Onay bazlı analizler: Analizleri olumlu olarak izin verirseniz, Google Analytics takma ad çerez tanımlayıcısı, sayfa yolu, genel yönlendirici bilgisi, tarayıcı veya cihaz bilgisi, bağlantıdan elde edilen kaba konum ve etkileşim ölçümlerini işleyebilir. URL sorgu ayrıntılarını hariç tutmak için sayfa konumlarını yapılandırıyoruz ve sohbet sorularını veya form girişlerini Google Analytics'e göndermiyoruz.
4. Sohbet içeriğinin nasıl işlendiği
Bir sohbet mesajı gönderdiğinizde, tarayıcınız mevcut konuşmanızı Amazon Web Services (AWS) üzerinde barındırılan sunucumuza iletir. Sunucumuz bir güvenlik talimatı ekler ve konuşmayı DeepSeek API'ye gönderir, böylece DeepSeek bir yanıt oluşturup akış halinde sunabilir.
Sohbeti kullanmak üyelik hesabı oluşturmaz. Kurum içi hizmet incelemesi için yalnızca otomatik kimlik maskelemesinden geçen son gönderilen soruyu, DeepSeek’e iletilen konuşmadan ayrı olarak saklarız. Tam konuşmalar bellekte ve aktarım sırasında işlenir; altyapı ve yapay zekâ sağlayıcısının kopyaları kendi takvimlerine tabidir ve bunları garanti edemeyiz.
Sohbet gizli değildir ve tıbbi kayıtlar veya kimlik belirleyici bilgiler için kullanılmamalıdır. Sohbet içeriğini teşhis etmek, tedavi etmek, klinik profil çıkarmak, bakım veya sigorta uygunluğunu belirlemek veya sizin hakkında otomatik bir tıbbi karar vermek için kullanmıyoruz.
Hizmetimizi geliştirmek için soruları özgün ifadeleri ve dilleriyle saklarız. Yerel kurallar tanınan adları, iletişim bilgilerini ve kimlik tanımlayıcılarını maskeler; ancak kimlik belirleyici bilgileri kaçırabilir. Soruları sınıflandırmaz, özetlemez veya çevirmeyiz. Sorular sitenin özel depolamasında şifrelenir ve contact@medical2china.com adresine gönderilen haftalık e-postayla kurum içinde incelenir. Lütfen kimlik belirleyici bilgi eklemeyin.
5. Bilgileri neden işlediğimiz
Bilgilere ve uygulanabilir hukuka bağlı olarak, bilgileri aşağıdaki sınırlı amaçlar için işliyoruz:
- Web Sitesini ve sohbet özelliğini yüklemek, işletmek, bakımını yapmak ve güvenliğini sağlamak için.
- İstediğiniz genel eğitici veya lojistik yanıtı oluşturmak için.
- Bir iletişim mesajına yanıt vermek ve gerekli yazışma kayıtlarını tutmak için.
- Kötüye kullanımı tespit etmek, hataları gidermek, kullanıcıları ve sistemleri korumak ve Kullanım Şartlarımızı uygulamak için.
- Ziyaretleri saymak ve sohbet veya form içeriğini analize göndermeden genel sayfaların hangilerinin yararlı olduğunu anlamak için onayınızla.
- Yasaya uymak, yasal hakları korumak, geçerli yasal sürece yanıt vermek veya izin verildiği takdirde hayati güvenlik menfaatlerini korumak için.
6. Gereken yasal dayanaklar
GDPR, Birleşik Krallık GDPR veya benzer bir yasa yasal bir temel gerektirdiğinde, seçtiğiniz özelliği sağlamak için isteğinize, minimal bir bilgilendirici Web Sitesi işletme ve güvenliğine yönelik meşru menfaatlerimize, yasal yükümlülüklerin uyumuna ve isteğe bağlı analizler için onayınıza güveniyoruz. Analiz onayını istediğiniz zaman Çerez ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz, bu daha önceki yasal işlemleri etkilemez.
Web Sitesi aracılığıyla tanımlanabilir sağlık bilgilerini işlemek için onay istemiyoruz çünkü bunu göndermeniz yasaktır. Bu bildirime rağmen bu tür bilgileri gönderirseniz, bu gönderim Web Sitesini tıbbi bir hizmete dönüştürmez veya alakasız kullanıma yetki vermez. İşlemeyi, gönderimle ilgili yasal konuları güvence altına almak, reddetmek, en aza indirmek, silmek, yanıt vermek veya uyum sağlamak için makul olarak gerekli olanla sınırlayacağız.
9. Saklama
Bilgileri yalnızca belirtilen amaç, güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyumluluk için makul olarak gerekli olan en kısa süre boyunca saklarız. Saklama, tek bir süreye değil kategoriye ve sisteme bağlıdır.
- Analitik izni veren çerez, siz silmediğiniz veya tercihinizi değiştirmediğiniz sürece 12 aya kadar sürer.
- Site kopyaları Şanghay takvimine göre bu hafta ve önceki hafta için tutulur, 13 takvim günü sonra sona erer ve günlük temizlikle silinir (temizlik çalışırken 14 gün içinde). Kesintiler silmeyi geciktirebilir. Siteden silmek e-postaları veya posta kutusu yedeklerini silmez; bu kopyalar ayrıca incelenmiş bir saklama politikasına tabidir.
- Onay bazlı analiz verileri, özel Medical2China analiz özelliğindeki ve Google’ın işleme koşullarındaki saklama ayarlarına uyar. Bu ayarları periyodik olarak gözden geçiririz ve yalnızca toplam fayda verilerini saklamayı hedefleriz.
- İletişim yazışması, isteği cevaplamak, etkileşimi belgelemek, hakları korumak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için makul olarak ihtiyaç duyulduğu sürece saklanır, ardından mümkün olduğunda silinir veya kimliği anonimleştirilir.
- Güvenlik ve teşhis kayıtları, olayları araştırmak, kötüye kullanımı önlemek, hizmet güvenilirliğini korumak ve yasalara uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır.
10. Güvenlik ve olay müdahalesi
Sınırlı Web Sitesine uygun, HTTPS, sunucu tarafı API kimlik bilgileri, kısıtlı üretim erişimi, istek boyutu sınırları, erişim kontrolleri ve sunucu modüllerinin genel dosyalardan ayrılması dahil olmak üzere makul idari, teknik ve organizasyonel korumalar kullanıyoruz. Hiçbir İnternet iletimi, yapay zeka hizmeti veya depolama sistemi tamamen güvenli garanti edilemez.
En güvenli koruma, kimlik veya hassas bilgi göndermemektir. Bir olay yasal bildirim yükünü tetiklerse, yürürlükteki kanunlar gereği etkilenen kişilere ve düzenleyici kurumlara bildirimde bulunacağız. Bu Politikanın hiçbir şeyi zorunlu ihlal bildirim yükünü sınırlamaz.
11. Uluslararası işleme
Medical2China uluslararası bir kitle için tasarlanmıştır ve hizmet sağlayıcıları sınırlar ötesinde faaliyet gösterir. Bilgiler Avustralya, Çin, Amerika Birleşik Devletleri veya sağlayıcılarımızın altyapı veya personel bulundurduğu diğer ülkelerde işlenebilir. Bu ülkeler, yaşadığınız yerlerden farklı gizlilik yasalarına sahip olabilir.
Uygulanabilir yasa sınır ötesi transfer için korumalar, bildirimler, değerlendirmeler, sözleşmesel önlemler veya ayrı onay gerektirdiğinde, bu transferi yapmadan önce gerekli mekanizmayı kullanırız. Sohbet uluslararası hizmet sağlayıcılara yönlendirildiğinden, girdiğiniz sınırlı metnin uluslararası olarak işlenmesini istemiyorsanız sohbeti kullanmayın.
12. Gizlilik haklarınız
Nerede yaşadığınıza ve Medical2China için bir hukukun geçerli olup olmadığına bağlı olarak, erişim, teyit, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik, onayın geri çekilmesi veya işlemenin açıklanmasını talep etme haklarınız olabilir. Ayrıca bir karara itiraz etme veya bir gizlilik düzenleyicisine şikayette bulunma hakkınız da olabilir.
Talepte bulunmak için, contact@medical2china.com adresine konu kısmında Gizlilik Talebi yazarak kullanmak istediğiniz hakkı açıklayın. Talebi inceledikten sonra asgari bir doğrulama yöntemi özellikle istemedikçe kimlik belgeleri, tıbbi kayıtlar veya ek hassas bilgi göndermeyin. Bir talebin sizinle ilgili olduğunu doğrulamamız gerekebilir ve yasa tarafından izin verildiğinde veya zorunlu kılındığında bir talebi reddedebilir veya sınırlayabiliriz. Geçerli bir gizlilik hakkınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.
13. Bölgeye özel açıklamalar
Kaliforniya ve diğer ABD eyaletleri: Uygulanabilir bir eyalet gizlilik yasası işlemimizi kapsıyorsa, sakinlerin bilme, erişme, düzeltme, silme veya kapsanan bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli satışlardan, paylaşımlardan, profillemeden veya hedefli reklamcılıktan vazgeçme hakları olabilir. Medical2China kişisel bilgileri satmaz, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmaz veya tanımlanabilir sağlık bilgilerini hedefli reklamcılık için kullanmaz. Hassas kişisel bilgileri burada açıklanan sınırlı amaçların ötesinde özellikler çıkarmak için kullanmayız.
Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık: sağlık bilgisi özel kategori verisi olabilir. Web Sitesi bunu talep etmez. Bu yasaların uygulandığı durumlarda, ilgili denetim otoritesiyle iletişime geçebilir ve yukarıda açıklanan hakları kullanabilirsiniz. İsteğe bağlı analiz, rızaya dayanır; zorunlu işletim ve güvenlik, bu Politikada açıklanan ilgili yasal dayanaklara dayanır.
Çin Halk Cumhuriyeti: Kişisel Bilgi Koruma Yasası uyarınca tıbbi ve sağlık bilgisi hassas kişisel bilgi olabilir. Web Sitesi tanımlanabilir tıbbi veya sağlık bilgisi istemez. Yasanın geçerli olduğu durumlarda, işleme açık bir amaç ve gerekli asgari kapsam ile sınırlandırılacaktır ve gerektiğinde hassas veya sınır ötesi işleme öncesinde ayrı onay veya diğer gerekli önlemler alınacaktır.
Bu açıklamalar, her bölge kanununun her Web Sitesi etkileşimine uygulandığını kabul etmez ve yürürlükteki kanunlar kapsamındaki herhangi bir zorunlu hakkınızı azaltmaz.
14. Çocuklar
Web Sitesi yetişkinler için tasarlanmıştır ve 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek bir çocuğun kişisel veya sağlık bilgilerini toplamayız. Bir ebeveyn veya vasi, Web Sitesi aracılığıyla çocuğun kimlik bilgilerini, kayıtlarını veya tıbbi detaylarını göndermemelidir. Bir çocuğun kişisel bilgi gönderdiğine inanıyorsanız, bilgiyi tekrarlamadan uygun değerlendirme ve işlem yapabilmemiz için bizimle iletişime geçin.
15. Üçüncü taraf siteler
Web Sitesi bağımsız web sitelerine bağlantı verebilir. Onların gizlilik uygulamaları bu Politika ile değil kendi bildirimleri ile yönetilir. Bilgi sağlamadan önce bu bildirimleri inceleyin. Bir bağlantı, Medical2China’nın üçüncü tarafın gizlilik veya güvenlik uygulamalarını kontrol ettiği veya onayladığı anlamına gelmez.
16. Bu Politikada değişiklikler
Bu Politikayı, Web Sitesindeki, sağlayıcılardaki, yasalardaki veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş sürümü ve yürürlük tarihini yayınlayacağız. Daha önce toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını önemli ölçüde genişletiyorsa, yalnızca sessiz veya geriye dönük bir politika değişikliğine güvenmek yerine ek bildirim sağlayacağız veya yasal olarak gerektiğinde onay alacağız.
17. İletişim ve şikayetler
Gizlilik sorularınız, talepleriniz veya şikayetlerinizi contact@medical2china.com adresine Gizlilik Talebi konusu ile e-posta ile gönderin. Tıbbi kayıtlar, kimlik belgeleri, rapor içerikleri veya detaylı sağlık geçmişi eklemeyin. Geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca bulunduğunuz yargı alanındaki gizlilik veya tüketici koruma düzenleyicisi ile de iletişime geçebilirsiniz.
