プライバシー
プライバシーポリシー
本ポリシーは、Medical2Chinaを訪問したり、会員アクセスまたはチャットを利用したり、当社に連絡したりする際に処理される限られた情報について説明します。
既存のポリシーの発効日: 2026 年 10 月 18 日
提携のお問い合わせには、所属機関やクリエイターチャンネルの公開名称とウェブサイトを記載できます。患者の診療記録や個人を特定できる健康情報は含めないでください。
お問い合わせフォームには自分の名前と返信用メールアドレスのみを使用してください。医療記録や特定可能な健康情報は送信しないでください。
文脈が必要な場合、特定の人物に合理的に結びつけられない短く高次の症状の説明のみを提供してください。
本ウェブサイトは患者ポータル、医療記録システム、またはHIPAA準拠の安全な通信チャネルではありません。チャットコンテンツは応答を生成するために外部のAIプロバイダーに送信されます。
お問い合わせフォームおよび共有リンク
お問い合わせフォームは、当社のメールプロバイダーを通じてあなたの名前、メールアドレス、メッセージをcontact@medical2china.comに送信します。これらの詳細は対応に使用します。医療記録や特定可能な健康情報は送信しないでください。
登録済みの共有リンクはファーストパーティのソースクッキーを設定できます。これには、あなたの名前やメールアドレスではなく、署名付きのランダムなリンク識別子が含まれています。署名が有効な場合、登録された共有者とソースリンクはあなたの問い合わせに含まれます。クッキーを削除するとブラウザのアトリビューションが削除されます。ソースクッキーは最新の有効な共有リンクから30日間有効です。通常の訪問では期間が延長されません。有効期限が切れたリンクは新しいソースを確立できず、すでに検証されたソースはクッキーの有効期限が切れるかリンクが取り消されるまで残ります。
1時間有効なセキュアなフォームCookieにより、クロスサイトからの送信を防止します。ハッシュ化されたリクエストおよびクォータ識別子により、不正利用や重複送信を防止します。ウェブサイトの送信台帳にメッセージ本文は保存されません。リクエストマーカーは1日で有効期限が切れ、次回の送信時に期限切れのマーカーが削除されます。メールの対応は当社の保持ポリシーに従います。配信の承諾は受信箱への配信を保証するものではありません。
メンバーアクセスとアカウント情報
会員アクセスが利用可能な場合、当社が契約するサインインプロバイダーが登録、メールアドレスの確認、サインイン認証情報の処理を行います。これは、個人を特定できる情報を送信しないという一般的な指示に対する限定的な例外であり、サインインプロバイダーが要求するメールアドレスと認証情報のみを提供してください。患者情報または診療記録を提供しないでください。サインイン画面にはプロバイダーが明記されており、認証情報を入力する前にそのプライバシー情報へのリンクが表示されます。
Medical2China は、不透明なアカウント識別子、検証およびアクセス状況、割り当てられたロール、同意のタイムスタンプ、必要なセキュリティイベント、数値の使用回数を保持します。当社のアプリケーションは、あなたのメールアドレス、名前、パスワード、ディレクトリ検索語、または閲覧したプロフィールの身元を保持しません。スタッフのアクセスには追加の認証が必要です。インポートと公開には別途権限が適用されます。メンバーシップは読み取りアクセスのみを付与します。
会員ページおよび認証ページは、Google Analyticsのイベントの対象外です。ディレクトリの検索結果は非公開の応答であり、公開検索インデックス、ページメタデータ、公開キャッシュには含まれません。数値制限はウェブサイトと承認されたクライアントアクセス全体で共有されます。繰り返しの閲覧は許容量にカウントされますが、当社は繰り返しの閲覧を特定するための臨床的な閲覧履歴を作成しません。
必要なセキュリティCookieはサインインと不正利用防止を支援します。ログイントランザクションは10分後に、会員セッションは1時間後に、チャット不正利用防止Cookieは1日後に期限切れとなります。新規ログインまたはセキュリティ操作により、セッションが早期に無効となる場合があります。期限切れの記録はアクセスを認可できません。物理的な削除と暗号化バックアップの有効期限は、導入されたストレージ保持スケジュールに従います。アカウント設定ではサインアウトとセッションの取り消しが可能です。アカウント削除によりアプリケーションアクセスとプロフィール設定が削除されます。古い認証情報がアクセスを復元するのを防ぐために、最小限の不透明な取り消しマーカーが残ります。身元プロバイダーアカウントの削除は、当該プロバイダーでの別個の操作です。
1. 事業内容および会社概要
本プライバシーポリシーは、medical2china.com、そのチャット機能、およびウェブサイトに関してMedical2Chinaに送信されたメッセージに適用されます。Medical2Chinaはここに記載された処理に責任を持つ運営者です。当社のプライバシー担当はcontact@medical2china.comです。
Medical2Chinaは、中国での医療を求めるお客様に対し、独立した医療機関への紹介、渡航手配、ロジスティクスのサポートを提供します。また、一般的な教育・ロジスティクス情報も提供します。当社は医療許可を取得した医療提供者、病院、保険会社、診療記録管理者ではなく、医学的アドバイスの提供や診療記録の検査は行いません。別途書面で明示的に合意しない限り、当社は本ウェブサイトに関してHIPAAの対象事業者または業務委託先として行動することはありません。本ウェブサイトは保護医療情報または個人を特定可能な診療記録を受信するように設計されていません。
2. 提出してはならない情報
私たちは、一般的なウェブサイト情報を提供するために、特定の個人を識別し、関連し、記述し、または合理的にリンクできる情報を求めず、また必要としません。このような情報をチャットやURLから送信しないでください。また、メールの件名、本文、添付ファイルに含めないでください。自発的にメールを送信した場合、関係するメールシステムは以下に記載されるようにあなたのメールアドレスとメッセージメタデータを必然的に受信します。
- 名前、生年月日、正確な年齢を他の詳細と組み合わせたもの、写真、顔、音声録音、署名、住所、正確な場所、メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアの識別子、または雇用者情報。
- パスポート、ビザ、国民ID、税金、保険、銀行、支払い、予約、アポイントメント、患者、または医療記録の番号
- 診療記録、処方箋、紹介状、診断書、検査結果、画像データ、病理検査資料、遺伝子データ、退院サマリー、スクリーンショット、報告書の本文、その他の文書
- 家族、患者、子供、またはその他の人物に関する情報で、その人物を特定または結びつける可能性のあるもの。
限られた文脈が真に必要な場合、氏名、日付、場所、医療提供者名、識別子、文書の内容、または特徴的な事実を含まない短く一般的な症状の説明のみを使用してください。他の詳細が人物を特定できる場合、氏名のみを削除しても情報が非特定的になるとは限りません。
3. 処理する情報
当社は、ウェブサイトの運用、リクエストへの対応、サービスの保護、およびページの全体的な利用状況の把握に合理的に必要なカテゴリーの情報のみを処理します。以下のカテゴリーは現在のウェブサイトの運用内容を説明するものです。個別に合意された連絡調整または渡航サービスの利用にあたっては、追加の管理上の手配が必要になる場合があります。必要な情報、利用目的、提供先、および適切な送信経路は、情報の請求前に説明されます。パスポートの詳細、診療記録、その他の機密文書を本ウェブサイトまたはチャットを通じて送信しないでください。
- チャットの内容：入力したテキストと、現在の会話を維持するために必要な直前のユーザーおよびアシスタントのメッセージです。この内容は特定可能な情報を含まないようにする必要があります。
- お問い合わせに関する内容：メールを送信する場合、当社は必然的にあなたのメールアドレス、メッセージの内容およびメタデータを受信します。健康記録、身分証明書、検査報告書の内容、または機密性の高い個人情報を含めないでください。
- 基本的な技術データ：ウェブサイトの配信と保護に必要なネットワークおよびリクエストに関する情報であり、IPアドレス、ブラウザまたはデバイスの種類、タイムスタンプ、リクエストされたルート、レスポンスステータス、セキュリティイベントなどが含まれます。当アプリケーションは、アクセスログにチャットテキストを意図的に追加することはありません。
- クッキーの選択：ファーストパーティクッキーにより、アナリティクスを許可または拒否したかどうかが記録されます。クッキーを削除したり選択を変更したりしない限り、最大12か月間保持されます。
- 同意に基づく分析：ユーザーが明示的に分析を許可した場合、Google Analyticsが匿名化されたクッキー識別子、ページパス、一般的なリファラー情報、ブラウザ・端末情報、接続元から推定される大まかな位置情報、操作に関する測定データを処理する場合があります。当社はURLのクエリ情報が除外されるようページ位置を設定しており、チャットでの質問内容やフォームの入力内容をGoogle Analyticsに送信することはありません。
4. チャットコンテンツの処理方法
チャットメッセージを送信すると、ブラウザは現在の会話をAmazon Web Services（AWS）でホストされている当社のサーバーに送信します。当社のサーバーは安全指示を追加し、DeepSeek APIに会話を送信し、DeepSeekが応答を生成してストリーミングできるようにします。
チャットを利用しても会員アカウントは作成されません。サービスの内部確認のため、自動で識別情報を伏せた最後の送信質問のみを保存し、DeepSeekに送信する会話とは分けて扱います。会話全体はメモリ内および転送中に処理されます。インフラとAI提供者のコピーにはそれぞれの保存期間が適用され、当社は保証できません。
チャットの内容は機密保護されませんので、診療記録や個人を特定できる情報の送信には使用しないでください。当社はチャットの内容を用いて診断、治療、臨床的プロファイリング、医療・保険の適格性判断、自動化された医学的判断を行うことは一切ありません。
サービス改善のため、質問の元の表現と言語を保存します。ローカルルールで認識した氏名、連絡先、識別子を伏せますが、個人を特定できる情報を見逃す場合があります。質問の分類、要約、翻訳は行いません。質問はウェブサイトの非公開ストレージで暗号化され、週次メールで contact@medical2china.com に送られ内部で確認されます。個人を特定できる情報を含めないでください。
5. 情報を処理する理由
情報および適用法に応じて、当社は以下の限定された目的のために情報を処理します：
- 本ウェブサイトとチャット機能を読み込み、操作し、保守し、安全に保つため
- お客様が要求する一般的な教育またはロジスティクスの応答を生成するため
- 連絡メッセージに応答し、必要な連絡記録を保持するため
- 不正利用の検出、エラーのトラブルシューティング、ユーザーとシステムの保護、および本利用規約を強制するため
- あなたの同意を得て、訪問数をカウントし、チャットやフォームのコンテンツをアナリティクスに送信せずに、どの一般ページが有用かを理解するために使用します。
- 法律を遵守し、法的請求を保全し、有効な法的手続きに応答し、または許可されている範囲で重要な安全上の利益を保護するため
6. 法的根拠が必要な場合
GDPR、UK GDPR、または類似の法律が法的根拠を要求する場合、当社は、選択された機能を提供するためのあなたの要求、最小限の情報ウェブサイトを運営および保護するための当社の正当な利益、法的義務の遵守、およびオプションのアナリティクスに対するあなたの同意に依拠します。Cookie設定からいつでもアナリティクスの同意を撤回でき、以前の合法的な処理に影響を与えません。
あなたは識別可能な健康情報を送信することが禁止されているため、私たちはウェブサイトを通じてそのような情報を処理するための同意を求めません。この通知にもかかわらずあなたがそのような情報を送信した場合、その送信によりウェブサイトが医療サービスになったり無関係の利用が認められたりすることはありません。私たちは、その送信に関する法律を確保し、拒否し、最小化し、削除し、対応し、または遵守するために合理的に必要な範囲でのみ処理を制限します。
9. 保持期間
私たちは、記載された目的、セキュリティ、紛争解決、および法的遵守のために合理的に必要な最短期間のみ情報を保持します。保持期間は単一の期間ではなくカテゴリとシステムに依存します。
- アナリティクス同意Cookieは、お客様がそれを削除するか設定を変更しない限り最大12か月間有効です。
- ウェブサイトのコピーは上海時間の今週と先週の分を保存し、13暦日後に期限切れとなり、毎日削除されます（削除処理が稼働している場合は14日以内）。障害により削除が遅れることがあります。ウェブサイトから削除してもメールやメールボックスのバックアップは削除されず、別途確認された保存方針が適用されます。
- 同意に基づくアナリティクスデータは、専用のMedical2ChinaアナリティクスプロパティおよびGoogleの処理条件に基づき保持設定されます。当社は定期的にこれらの設定を見直し、集計された有用性データのみを保持するよう努めます。
- お問い合わせの内容は、リクエストへの回答、インタラクションの記録、権利の保護および法的義務の遵守に合理的に必要な期間保持され、実行可能な場合は削除または非識別化されます。
- セキュリティおよび診療記録は、事件の調査、不正行為の防止、サービスの信頼性維持、および法律遵守に合理的に必要な期間のみ保持されます。
10. セキュリティとインシデント対応
当ウェブサイトに適した合理的な管理上、技術上、組織上の安全対策を講じており、HTTPS、サーバーサイドAPIクレデンシャル、制限された本番環境へのアクセス、リクエストサイズの制限、アクセス制御、サーバーモジュールと公開ファイルの分離などが含まれます。インターネット送信、AIサービス、ストレージシステムが完全に安全であると保証することはできません。
最も安全な保護は、識別情報または機密情報を送信しないことです。もし事件が法的通知義務を引き起こす場合、当社は適用される法律に従って影響を受ける人々および規制当局に通知を提供します。本ポリシーのいかなる規定も、義務的な違反通知義務を制限するものではありません。
11. 国際処理
Medical2China は国際的な視聴者を対象としており、そのサービスプロバイダーは国境を越えて活動しています。情報は、当社のプロバイダーがインフラまたは人員を維持しているオーストラリア、中国、アメリカ合衆国、またはその他の国で処理される場合があります。これらの国は、あなたが居住する国とは異なるプライバシー法を有する場合があります。
適用法が安全対策、通知、評価、契約上の措置、または国境を越えた移転に対する別途の同意を要求する場合、当社はその移転を行う前に要求されたメカニズムを使用します。チャットは国際的なサービスプロバイダーにルーティングされるため、入力した限られたテキストが国際的に処理されることを望まない場合は、チャットを使用しないでください。
12. お客様のプライバシー権
居住国およびMedical2Chinaに適用される法律の有無により、あなたにはアクセス確認、修正、削除、制限、異議申し立て、ポータビリティ、同意の撤回、または処理に関する説明を要求する権利がある場合があります。また、決定に対する異議申し立てやプライバシー規制当局への苦情を申し立てる権利も有する場合があります。
リクエストを行うには、contact@medical2china.com に件名を「プライバシーリクエスト」として、行使したい権利を記載してメールを送信してください。リクエストを確認した後に当社が最小限の確認方法を具体的に要求しない限り、身分証明書、診療記録、その他の追加の機微な情報を送信しないでください。当社はリクエストがあなたに関するものであることを確認する必要がある場合があり、法律で許可または要求される場合にはリクエストを拒否または制限する場合があります。当社は、適用されるプライバシー権を行使したことを理由にあなたに不利益な扱いをすることはありません。
13. 地域別開示事項
カリフォルニア州およびその他の米国各州：該当する州のプライバシー法が当社の処理を対象とする場合、居住者は、対象情報について知る権利、アクセス権、修正権、削除権、または複製を取得する権利、ならびに特定の販売、共有、プロファイリング、またはターゲティング広告をオプトアウトする権利を有する場合があります。Medical2Chinaは、個人情報を販売せず、文脈を超えた行動ターゲティング広告のために共有せず、または識別可能な健康情報をターゲティング広告に使用しません。ここで説明する限定された目的を超えて特性を推論するために機密性の高い個人情報を使用することはありません。
欧州経済領域およびイギリス：健康情報は特別カテゴリーのデータとなる場合があります。当ウェブサイトはそれを要求しません。これらの法律が適用される場合、関連する監督当局に連絡し、上記に記載された権利を行使することができます。オプションのアナリティクスは同意に基づきます。必須の機能およびセキュリティは、本ポリシーに記載された適用可能な法的根拠に基づきます。
中華人民共和国：個人情報保護法に基づき、医療・健康情報は機微な個人情報となる場合があります。本ウェブサイトは個人を特定可能な医療・健康情報を要求しません。同法が適用される場合、処理は明確な目的と必要最小限の範囲に限定され、必要に応じて機微な情報の処理または国境を越えた処理の前に別途同意またはその他必要な措置を取得します。
これらの開示は、すべての地域法がすべてのウェブサイトのやり取りに適用することを認めるものではなく、適用される法律の下でお客様が有するいかなる義務的な権利も減じるものではありません。
14. 子供について
本ウェブサイトは成人向けであり、18歳未満の子供を対象としたものではありません。当社は故意に子供の個人情報または健康情報を収集しません。親または保護者は、本ウェブサイトを通じて子供の識別情報、記録、または医療詳細を送信してはなりません。もし子供が個人情報を送信したと思われる場合は、情報を繰り返さずに当社に連絡してください。当社は評価を行い、適切な措置を講じます。
15. 第三者サイト
本ウェブサイトは独立したウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらのウェブサイトのプライバシー慣行は本ポリシーではなくそれら自身の通知によって規制されます。情報を提供する前にこれらの通知を確認してください。リンクはMedical2Chinaが第三者のプライバシーまたはセキュリティ慣行を管理または保証することを意味するものではありません。
16. 本ポリシーの変更
私たちはウェブサイト、提供者、法律、または当社の実践の変更を反映するために本ポリシーを更新することがあります。改訂版と効力日を掲載します。以前に収集された個人情報の利用方法を重大に拡大する変更がある場合、暗黙的または遡及的なポリシー変更に依存せず、追加の通知を提供するか法律で要求される場合に同意を取得します。
17. お問い合わせと苦情
プライバシーに関するご質問、リクエスト、苦情はcontact@medical2china.comまで、件名に「プライバシーに関するリクエスト」と記載の上送信してください。メールには診療記録、身分証明書、報告書の内容、詳細な病歴を含めないでください。適用法で定められた期間内に回答いたします。お客様が居住する管轄区域のプライバシー保護または消費者保護を管轄する規制当局に連絡することも可能です。